Je suis plombier chauffagiste et un collègue m'a fait remarquer que mes factures n'étaient pas aux normes en ce qui concerne les délais de règlement. Les règles auraient-elles changé svp ? En effet, les règles ont changé depuis le mois de janvier 2009. La loi de modernisation de l'économie de 2008...

J'ai un client douteux auquel j'ai déjà envoyé deux courriers de relance ordinaires demandant des explications concernant le retard de paiement et imposant de nouveaux délais pour l'acquittement de ma facture. Je désire maintenant lui envoyer un courrier en recommandé. Un collègue m'a parlé d'un...

Il y environ un an, j'ai établi un devis pour un client. Il ne m'avait pas donné de réponse. La semaine dernière, il s'est présenté avec le devis qu'il avait signé et voulait que le travail se fasse rapidement. J'ai refusé prétextant que le devis était trop ancien. En avais-je le droit ? Laurent,...

Les échantillons… Des commerciaux me fournissent des échantillons de produits pour les distribuer à mes clientes. Puis-je remettre également à mes clientes, gratuitement et pour essai, un produit que j'ai moi-même acheté ? Laurence, coiffeuse et esthéticienne en Haute Corrèze Un échantillon,...

Contrat d’achat ou de location ? Récemment, j'ai signé un contrat de location pour un matériel et j'ai envoyé un chèque à l'organisme pour le montant de la location. Une fois le matériel livré, j'ai reçu une facture correspondant à mon chèque mais il s'agissait d'une facture d'achat. Que...